હવે કૌભાંડીઓ માટે કોઈ દયા નહીં! ટ્રાઈ એ લીધો મોટો નિર્ણય, કડક નિયમો લાગુ કરવામાં આવશે

ટેલિકોમ નિયમનકારે કૌભાંડીઓ સામે કડક વલણ અપનાવ્યું છે. નવા કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન્સ કન્ઝ્યુમર પ્રેફરન્સ રેગ્યુલેશન નિયમો ટૂંક સમયમાં લાગુ કરવામાં આવશે. એકવાર તેનો અમલ થઈ જાય,પછી કૌભાંડીઓ સામે તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરી શકાય છે.

ટ્રાઈ એ કૌભાંડીઓનો સામનો કરવા માટે સંપૂર્ણ તૈયારીઓ કરી લીધી છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર અને ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ દ્વારા આ માટે સતત નવા પગલાં લેવામાં આવી રહ્યા છે. દેશમાં સ્પામ કોલ્સની વધતી જતી સંખ્યાને રોકવા માટે, ટ્રાઈ એ ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન્સ કન્ઝ્યુમર પ્રેફરન્સ રેગ્યુલેશન 2018 માં સુધારો કરવાનો અને વપરાશકર્તાઓને અનસોલિસિટેડ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન થી બચાવવા માટે કડક નિયમો લાદવાનો નિર્ણય લીધો છે. આ નિયમો ૧૨ ફેબ્રુઆરી ૨૦૨૫ ના રોજ જાહેર કરવામાં આવ્યા હતા, જેને આજે લોકસભામાં સંચાર અને ગ્રામીણ વિકાસ રાજ્યમંત્રી દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવ્યું હતું.

ટ્રાઈ નો નવો સ્પામ વિરોધી નિયમ શું છે?

• ટ્રાઈ દ્વારા સુધારેલા નિયમોમાં, લોકોને હવે તેમની ફરિયાદો નોંધાવવા માટે પહેલા કરતાં વધુ સમય મળશે. વપરાશકર્તાઓ હવે સ્પામ કોલ્સ અને મેસેજીસ વિશે 7 દિવસ સુધી ફરિયાદ કરી શકે છે, જે પહેલા ફક્ત 3 દિવસ માટે હતું.

• આ ઉપરાંત, સ્પામર્સ સામે ઝડપી કાર્યવાહી કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. અગાઉ, ટેલિકોમ કંપનીઓને ટેલિમાર્કેટર્સ સામે કાર્યવાહી કરવા માટે 30 દિવસનો સમય મળતો હતો, જે હવે 5 દિવસનો કરવામાં આવ્યો છે.

•ટ્રાઇએ નિયમો વધુ કડક બનાવ્યા છે અને ફરિયાદ પ્રણાલીને પણ કડક બનાવી છે. અગાઉ, 7 દિવસમાં 10 ફરિયાદ મળે તો જ કાર્યવાહી કરવામાં આવતી હતી. હવે 10 દિવસમાં 5 ફરિયાદો મળશે તો જ કાર્યવાહી કરવામાં આવશે. આ કડકાઈને કારણે, સ્પામ કોલ્સ અથવા સંદેશા મોકલનારાઓ સામે ઝડપથી કાર્યવાહી કરી શકાય છે.

નવા નિયમો ક્યારે લાગુ થશે?

કેન્દ્રીય રાજ્ય મંત્રીએ જણાવ્યું હતું કે આ સુધારેલા નિયમો 30 દિવસની અંદર સત્તાવાર ગેઝેટમાં પ્રકાશિત કરવામાં આવશે. જોકે, તેની કેટલીક જોગવાઈઓ 60 દિવસ પછી લાગુ કરવામાં આવશે. નવા સુધારેલા નિયમો લાગુ થાય તે પહેલાં જ, ગયા વર્ષે 13 ઓગસ્ટ, 2024 ના રોજ, ટ્રાઈ એ ટેલિકોમ કંપનીઓને ગેરકાયદેસર ટેલિમાર્કેટર્સના તમામ સંસાધનોને ડિસ્કનેક્ટ કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો. તેની મોટી અસર જોવા મળી છે.

કડકાઈની અસર

ઓગસ્ટ 2024 અને જાન્યુઆરી 2025 વચ્ચે સ્પામ કોલ્સની ફરિયાદોમાં ભારે ઘટાડો થયો છે. ટ્રાઈ ની કડકતાને કારણે, ઓગસ્ટમાં 1,84,419 સ્પામ કોલ્સ અને સંદેશાઓની ફરિયાદો મળી હતી, જે જાન્યુઆરીમાં ઘટીને 1,34,821 થઈ ગઈ. આ ઉપરાંત, ટ્રાઈ એ 1,150 થી વધુ કંપનીઓ અને વ્યક્તિઓને બ્લેકલિસ્ટ કર્યા છે. ઉપરાંત, 18.8 લાખથી વધુ ટેલિકોમ સંસાધનોના જોડાણ કાપી નાખવામાં આવ્યા છે.