ટિકિટ વગર ટ્રેનના જનરલ કોચમાં ચઢવા પર શું દંડ છે? ટીટીઈ વધુ પૈસા માંગે તો કેવી રીતે અને ક્યાં ફરિયાદ કરવી?

મુસાફરો માટે ભારતીય રેલ્વેના દંડના નિયમોઃ જો પ્રવાસ દરમિયાન કોઈ મુસાફર પાસે ટિકિટ ન હોય અને પકડાઈ જાય તો તેણે દંડ ભરવો પડશે. પરંતુ જો ટીટીઈ તમને દંડ તરીકે વધુ પૈસા માંગે છે, તો આવા કિસ્સામાં તમે તેની ફરિયાદ કરી શકો છો.

જનરલ કોચ ટિકિટ ફાઇન: ભારતીય રેલ્વે એ વિશ્વનું ચોથું સૌથી મોટું રેલ નેટવર્ક છે, જેના દ્વારા દરરોજ કરોડો લોકો મુસાફરી કરે છે. ટ્રેનો દેશના નાના શહેરોને મોટા મહાનગરો સાથે જોડવાનું કામ કરે છે. એટલે કે દેશની કનેક્ટિવિટીમાં ભારતીય રેલ્વેનું બહુ મોટું યોગદાન છે. આ જ કારણ છે કે રેલવેને દેશની લાઈફલાઈન પણ કહેવામાં આવે છે. ટ્રેનની મુસાફરી એકદમ આરામદાયક છે, તેથી મોટાભાગના લોકો લાંબા અંતરની મુસાફરી માટે ટ્રેનમાં મુસાફરી કરવાનું પસંદ કરે છે. લોકો પોતાની સુવિધા અનુસાર ટ્રેનમાં સ્લીપર અને એસી કોચની ટિકિટ બુક કરાવી શકે છે.

કેટલાક મુસાફરો ટ્રેનમાં મુસાફરી કરવા માટે સામાન્ય કોચનો પણ ઉપયોગ કરે છે, કારણ કે તેનું ભાડું અન્ય કોચ કરતાં ઘણું ઓછું હોય છે, રિઝર્વ્ડ અને નોન-રિઝર્વ્ડ. મોટાભાગના લોકો ટ્રેનમાં રિઝર્વેશન કરાવીને જાય છે જેથી તેમને મુસાફરીમાં કોઈ સમસ્યાનો સામનો ન કરવો પડે. ટ્રેનનો જનરલ ડબ્બો નોન-રિઝર્વ્ડ કોચ છે, એટલે કે જનરલ ડબ્બાની ટિકિટ ખરીદવા પર સીટ રિઝર્વેશન ઉપલબ્ધ નથી. પરંતુ તમે આરક્ષિત કોચમાં મુસાફરી કરી રહ્યા હોવ કે બિન-અનામત કોચમાં, તમારે ચોક્કસપણે ટિકિટ ખરીદવી પડશે.

ભારતીય રેલ્વેના નિયમો અનુસાર, ટિકિટ વિના મુસાફરી કરવા પર દંડની જોગવાઈ છે. જો પ્રવાસ દરમિયાન કોઈ મુસાફર પાસે ટિકિટ ન હોય અને તે પકડાઈ જાય તો તેણે દંડ ભરવો પડશે. પરંતુ જો ટીટીઈ (ટ્રાવેલિંગ ટિકિટ એક્ઝામિનર) તમને દંડ તરીકે વધુ પૈસા માંગે છે, તો આવા કિસ્સામાં તમે તેની વિરુદ્ધ ફરિયાદ કરી શકો છો.

જો પકડાય છે, તો તમારે ઓછામાં ઓછો આટલો દંડ ભરવો પડશે

રેલ્વેના નિયમો અનુસાર, જો તમે ટ્રેનના જનરલ કોચમાં ટિકિટ વિના મુસાફરી કરતા પકડાઈ જાઓ છો (રેલ્વે ફાઈન રૂલ્સ વિથ જનરલ ટિકિટ), તો તમારે દંડ ભરવો પડશે. રેલવેના નિયમો અનુસાર, આવા કિસ્સામાં તમારે ઓછામાં ઓછા 250 રૂપિયાનો દંડ ભરવો પડશે. એટલું જ નહીં, જ્યાંથી ટ્રેન દોડવા લાગી અને જ્યાંથી તમે પકડાયા ત્યાં સુધી તમારે ભાડું પણ ચૂકવવું પડશે. એટલે કે, દંડની સાથે, તમારે ભાડું પણ ચૂકવવું પડશે.

પરંતુ જો ટીટીઈ (ટ્રાવેલિંગ ટિકિટ એક્ઝામિનર) તમને દંડની વધુ રકમ માટે પૂછે છે, અથવા જો ટીટીઈ ટિકિટ ચેક કરતી વખતે તમારી સાથે અસભ્ય વર્તન કરે છે અથવા ગેરવર્તન કરે છે, તો તમને તેના વિશે ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર છે. અમને જણાવો કે અમે ટીટીઈ વિશે કેવી રીતે અને ક્યાં ફરિયાદ કરી શકીએ છીએ.

ટીટીઈ વિશે કોઈ કેવી રીતે અને ક્યાં ફરિયાદ કરી શકે? (ટીટીઈ સામે ફરિયાદ)

જો તમે ટિકિટ વગર ટ્રેનના જનરલ કોચમાં મુસાફરી કરતા પકડાયા તો તમારે દંડ ભરવો પડશે. પરંતુ જો ટીટીઈ તમને દંડ તરીકે વધુ પૈસા માંગે છે, તો તમે તેના વિશે ફરિયાદ કરી શકો છો (ટીટીઈ ફરિયાદ). ફરિયાદ નોંધાવવા માટે ઘણા વિકલ્પો છે, તમે હેલ્પલાઈન નંબર 155210 પર મેસેજ કરી શકો છો અથવા રેલ મડાડ પોર્ટલ પર જઈને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

આ સિવાય તમે www.coms.indianrailways.gov.in પર જઈ શકો છો. તમે લિંક પર જઈને પણ તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમે તમારી સીટ પર બેસીને પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ માટે તમારે રેલ્વે સિક્યોરિટી હેલ્પલાઇનના ટોલ ફ્રી નંબર 182 પર કોલ કરવાનો રહેશે જો તમારી ફરિયાદ સાચી જણાશે તો ટીટીઈ વિરુદ્ધ કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.

જો તમે આ દંડથી બચવા માંગતા હોવ તો સાચી ટિકિટ સાથે મુસાફરી કરો. આ રીતે, તમે ન માત્ર તમારી જાતને દંડથી બચાવી શકો છો, પરંતુ તમે રેલ્વે સિસ્ટમને સરળતાથી ચલાવવામાં પણ મદદ કરી શકો છો.